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伊利219亿销售费用使用效率仅为178如何让销售费用花在刀刃上

作者:小编发布时间:2025-08-27 05:54

  一位营销界专家曾表示:一个企业的营销费用如果有70%能真正在市场上收获成效,那基本上就代表这些费用已经发挥出了他的最大价值,然而事实却是,不少企业可能连50%的收效都达不到。

  以伊利为例,2024年伊利的销售费用为219.82亿元,归母净利润为84.53亿元,销售费用是归母净利润的2.6倍。其销售费用使用效率仅为1.78。

伊利219亿销售费用使用效率仅为178如何让销售费用花在刀刃上(图1)

  虽说道理都懂,但不得不承认的是,一些企业所投入的这些本应发挥重要作用的资源,最后白白浪费的不在少数。更可怕的是,对于这样的结果,企业连问题到底出在哪里都不清楚。

  企业的销售费用大致可分为三类:面向消费者的CP类(消费者促销)、面向渠道的TP类(渠道促销)、以及品牌推广的AP类。其中,线下渠道的费用主要由CP和TP构成,CP类费用多聚焦于消费者端,目的是拉动消费;TP类费用则针对经销商、终端门店等渠道角色,比如进货返利、陈列补贴等,旨在推动产品分销。

  但长期以来,两者各管一段,缺乏联动——消费者拿到了优惠,门店未必有动力推广;渠道拿到了返利,未必真的把资源用在动销上。更关键的是,这些费用的发放多依赖人工操作和线下流程,品牌商很难实时追踪去向。

  费用流向随货同行,品牌商投给大B,然后由大B再分配给小b,渠道链路长,费用被拦截;

  这些问题,大多是因为企业过去都是通过人工依赖线下渠道在离线状态下执行费用发放管理所导致的,营销费用发放并没有在线化,本质上是没有实现“营销费用数字化”!

  传统模式下,销售费用的流转如同一条冗长的链路,从品牌商出发,经过经销商、二级分销商,再到终端门店,每一层级都可能造成费用的损耗。最终到达终端的费用往往大幅缩水,难以发挥应有作用。

  营销费用数字化的核心,正是通过技术手段缩短这条链路,让费用跳过不必要的中间环节,直接触达目标对象。借助一物一码等技术,品牌商可以将费用与渠道角色的具体动作深度绑定。例如,终端门店只有完成开箱上架并扫码、消费者核销优惠时同步扫码等指定动作,系统才会自动发放对应的费用奖励,从根源上避免了中间环节的截留。

  传统费用管理中,品牌商常陷入信息盲区:不清楚费用具体发给了谁,不了解费用实际用在了哪里,更无法准确评估费用带来的效果。投了一笔终端促销费,往往只知道交给了经销商,却说不清覆盖了多少门店、哪些门店实际使用了这笔钱、带动了多少销量,最终只能依赖经销商的报表间接了解,数据的真实性和及时性都缺乏保障。

  营销费用数字化彻底改变了这一状况。每一笔费用的发放都有清晰的数字轨迹:系统会记录费用的类型、金额、发放对象(具体到哪个门店、哪个导购)、触发条件(是消费者扫码,还是门店完成陈列),以及对应的产品销量变化。品牌商可以在后台实时查看这些数据,让品牌商对每一分钱的去向和作用都了如指掌,彻底告别过去的糊涂账。

  3.费用与动销挂钩,让钱花得更值过去,许多企业的费用投放多与进货量绑定,比如经销商进1000箱货给予5%的返利。这种模式容易导致重囤货、轻动销的问题:经销商为拿返利大量进货,却未必积极推向终端;终端库存积压后,可能低价甩卖,影响Kaiyun官方登录入口品牌价盘。最终,费用成了给经销商的毛利补贴,而非拉动销售的催化剂。

伊利219亿销售费用使用效率仅为178如何让销售费用花在刀刃上(图2)

  营销费用数字化让费用投放从以进货为导向转向以动销为导向。品牌商可以通过系统设定:只有当消费者完成购买(如开瓶扫码),终端门店才能获得返利。这种先有动销、后有费用的模式,倒逼渠道将精力集中在卖货上。比如,终端门店为了多赚返利,会主动向顾客推荐产品;导购的提成与消费者实际购买绑定,而非单纯的推销行为。这让每一分费用都直接服务于提升销量的核心目标,费效比自然随之大幅提升。

  借助一物一码技术对产品进行赋码改造,让每一件商品都打上一个数字化身份证(二维码),让产品具备“联网”的数字化能力,同时基于五码关联技术对企业多级包装产品进行五码关联赋码,实现“盖内码、盖外码、盒码、箱码、垛码”的采集关联,按“订单、码段、批次、流水号”精准出货给经销商和终端门店,用数字化手段进一步实现“货物流向”的在线.人在线(渠道在线化)

  通过产品(瓶箱)赋码,把产品转化成一个个与渠道用户(经销商、门店、业务员、导购员、消费者)形成关系的触点,为企业构建“3+2+N”的多角色账户体系,“3+2+N”的“3”指(品牌商、经销商、门店),“2”指(导购员和业务员),“N”指(消费者)。通过每个渠道用户扫瓶码或箱码的动作顺势一键注册账号,完成各个渠道用户的在线C全链路的在线.场在线(场景在线化)

  以“一元换购”为例,企业在系统后台设定活动的码段、批次和规则后,消费者购买产品开盖扫码即可参与。抽中换购券的用户,到店出示二维码由店主扫码核销,支付一元即可兑换产品,同时门店会自动获得返货券和核销返利,业务员后续可凭返货券为门店补货。整个过程无需线下回收实物凭证,流程更高效,数据更清晰,让营销场景的执行摆脱时空限制,提升整体效率。

伊利219亿销售费用使用效率仅为178如何让销售费用花在刀刃上(图3)

  费用在线化分为“费用管理在线”和“费用投放”在线两部分。在费用管理在线方面,米多EBC系统可以根据企业的费用类型创建多个费用池,费用分类管理,专款专用,精细化管理营销费用。

  在费用管理方面,企业可以通过系统创建多个费用池根据各类费用的发放对象、预算金额等分别创建多个费用池,实现费用的在线化精细化管理。按费用类型(如广告类、消费者促销类、渠道类等)进行分类管理。不同类型的费用专款专用,预算、支出、核销等环节都在系统内完成记录和监控,避免资金挪用或预算失控。

伊利219亿销售费用使用效率仅为178如何让销售费用花在刀刃上(图4)

  以“再来一瓶”为例,借助一物一码系统,将过去的“中奖瓶盖”变成线上的“一元换购券”,瓶盖是线下的实物,换购券是线上的资产凭证,线下的瓶盖容易造假,而线上的资产凭证是平台唯一的数字资产,不可伪造;并且由于在线化打破了时空隔阂,可以大大提升门店费用的兑付效率,过去需要一个月的补货周期,在线化之后只需一天即可完成在线核销补货,通过数字化升级将过去“线下奖盖层层回收”变为“线上一键核销”,降低企业经营成本,提升运营效率。

  除此之外,企业还可以借助米多的智能策略引擎实现各类费用的精准化投放,智能策略引擎支持指定时间、指定地区、指定人群、指定门店、指定渠道等各种维度进行智能发奖,实现营销费用的精准滴灌,让企业精准高效有价值的投放营销费用,让企业投放的每一笔营销费用都清晰可衡量。

伊利219亿销售费用使用效率仅为178如何让销售费用花在刀刃上(图2)

  快消品企业八成以上的营收来自线下渠道,而线下渠道正是品牌数字化存量改造的关键蓝海,也是搭建营销数字化系统的基础。终端作为销售转化的最后一公里,既是传统费用浪费最集中的环节,也是撬动市场的核心支点。大量营销费用在渠道流转中被层层稀释,终端本应是费用发力的关键节点,却常因管理粗放难以获得精准支持。从终端切入推动数字化,既能快速显现成效,也能为全链路数字化筑牢根基。

伊利219亿销售费用使用效率仅为178如何让销售费用花在刀刃上(图6)

  习惯培养:以箱码扫码返利为切入点,利用存量促销费用引导小店养成扫码习惯,完成初步数字化。

  对快消企业而言,终端尤其是夫妻小店,数量庞大且分布零散,传统模式下难以实现精细化运营。但正因此,从终端切入数字化,用技术手段解决费用直达、动销追踪等问题,反而能快速打破僵局。当终端的费用投放变得透明高效,渠道的积极性会被直接激活,进而反向推动上游经销商配合,形成终端突破带动全链路升级的良性循环。

  米多公司成立于2014年,是国内领先的营销数字化整体解决方案提供商,在营销领域致力于以企业业务能力(EBC)为核心,构建基于“立体连接、数据共通、流量共享、全景共鸣、全域赋能、全链共赢”的产业互联网营销服务平台,赋能企业通过“网络协同”和“数据智能”双螺旋引擎,用数字化驱动业务增长。累计服务酒类行业、快消行业、日化家清行业、化工建材行业、茶叶行业等品牌类企业逾3000家,包括茅台、可口可乐、宝洁、高露洁、维达、立白、雪花啤酒、劲牌、绿箭、嘉士伯、美涂士、华新集团等。

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